人身保險行銷基本觀念與實務應用

📝 歷屆考古題

• 114年 專技普考 第12題
  12 關於傳統銷售與關係銷售，下列敘述何者正確？
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• 114年 專技普考 第16題
  16 關於保險整合行銷傳播內涵之實質應用，下列敘述何者正確？
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• 114年 專技普考 第25題
  25 鼓勵業務員銷售小額終身壽險（小額終老保險）是基於何種行銷觀念？
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• 113年 專技普考 第2題
  行銷是針對產品、服務或想法，進行創造、傳遞、促銷、定價等活動的過程，進而增進組織與顧客之間交換關係的滿意程度，企業採取銷售導向和行銷導向的敘述何者錯誤？
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• 113年 專技普考 第8題
  行銷若只重視消費者與企業之利益，有時將會造成社會大眾的負擔與成本，亦即形成總體行銷上的缺憾，因此近年來倡導社會責任行銷觀念，下列何者不屬於社會責任行銷觀念？
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• 113年 專技普考 第19題
  面臨全球暖化，某保險公司透過令人驚奇的方式拍攝小短片，產生觀看該影片者的激烈討論，並創造公共報導，並傳遞與該保險公司品牌有關的訊息，請問這是屬於何種行銷？
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• 113年 專技普考 第21題
  隨著金融控股公司法的通過，金控公司陸續成立，運用金控公司旗下子公司的客戶資源，進行金融商品的銷售，即所謂：
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• 113年 專技普考 第24題
  下列何者為壽險行銷研究的第一步？
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• 113年 專技普考 第37題
  下列關於行銷倫理與社會責任的敘述，何者錯誤？
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• 112年 專技普考 第15題
  壽險行銷的「促銷或溝通策略」包括廣告、新聞報導與公共關係、人員銷售及銷售促進等要素，其中保險公司採用廣告策略之基本目的有二，下列何者正確？
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• 112年 專技普考 第39題
  壽險公司企圖改變外在環境，讓董事長或總經理成為公司對外的主要溝通者，並大力投資於公司的形象廣告，使得公司形象、產品及行銷活動有更高的接受者，此稱之為：
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• 111年 專技普考 第14題
  14 保險商品的銷售方式有商業式銷售與顧問式銷售兩種，兩者之比較，下列何者錯誤？
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• 111年 專技普考 第20題
  20 保險業者定期舉辦路跑活動、全國義賣、單車環臺公益、捐血、希望工程等大型活動，各種媒體會進行報導，達到宣揚公司經營理念，提升企業形象的目的。請問舉辦此類活動是屬於那一種行銷溝通要素？
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• 111年 專技普考 第22題
  22 保險業拍攝感人的微電影，讓網友自發性的轉寄給朋友，一傳十、十傳百，以達到宣傳的效果。這種行銷的方式稱之為：
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• 111年 專技普考 第37題
  37 近年來行銷道德越來越受到重視，下列有關行銷道德的敘述，何者錯誤？
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• 111年 專技普考 第39題
  39 下列有關行銷溝通的敘述，何者錯誤？
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• 110年 專技普考 第3題
  3 企業存在的目的在於開發及留住顧客，擔任行銷人員主要責任在確保這個目的可以達成，然企業的運作都要以道德為前提，行銷道德可以為企業帶來那些正面的效益？①永續經營 ②建立信任感 ③商譽 ④獲得優秀人才與…
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• 110年 專技普考 第18題
  18 近年來保險公司透過舉辦活動，如義賣等，和媒體建立及保持保險業本身良好形象及信譽，並宣揚經營理念與目標，此稱之為：
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• 110年 專技普考 第27題
  27 保險業務員之銷售倫理行為不應該包括下列那一項目？
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• 110年 專技普考 第33題
  33 下列何者不是社群銷售（social selling）的正確敘述？
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• 110年 專技普考 第39題
  39 下列何者不是高壓式銷售的正確敘述？
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• 109年 專技普考 第11題
  近年來，企業愈來愈重視社會行銷概念，亦即將社會與道德考量納入行銷實務，監理機關也針對業務員之行銷行為訂定了相關規範。若我們將保險行銷道德分成法律性道德、專業性道德與社會性道德等三個原則，則「業務員經手…
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• 109年 專技普考 第33題
  保險業務人員以即時通訊平台（例如：Line 或 FB）向顧客定期問候或分享好文章，屬於下列強化顧客關係聯結的何種方法？
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• 108年 專技普考 第1題
  行銷是為了創造、溝通與傳遞價值給顧客，下列有關「價值」的敘述，何者錯誤？
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• 108年 專技普考 第3題
  壽險經紀人認為要常打廣告、發短訊與多辦公關活動，才能吸引保險消費者以提高投保率。此種想法比較符合何種行銷概念？
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• 108年 專技普考 第13題
  下列何者不是成功的公共關係所帶來的好處？
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• 108年 專技普考 第19題
  保險推廣（Promotion）的任務為何？
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• 108年 專技普考 第21題
  下列何者為人身保險業者在「行銷觀念」下的行銷管理任務？
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• 108年 專技普考 第34題
  下列關於「關係銷售」的敘述，何者錯誤？
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• 108年 專技普考 第35題
  下列對於整合行銷溝通特性的敘述，何者錯誤？
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• 108年 專技普考 第36題
  下列對於「整合行銷」的敘述，何者錯誤？
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• 108年 專技普考 第38題
  人身保險業者可以透過公共關係或公共報導來從事行銷，但下列何者不是人身保險業者從事公共關係或公共報導的正確敘述？
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• 108年 專技普考 第40題
  下列對「推廣組合」的敘述，何者錯誤？
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• 107年 專技普考 第1題
  1 依據行銷觀念，市場是指：
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• 107年 專技普考 第2題
  2 若一家公司的政策「The guest is never wrong」（顧客永遠不會錯），是什麼樣的管理概念？
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• 107年 專技普考 第6題
  6 當研究人員對某些問題缺乏明確觀念時，應使用下列何種研究，有助於研究人員發展更清楚的概念，建立假說，並且判斷研究是否得進行？
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• 107年 專技普考 第14題
  14 企業為了與消費者達到溝通目的，運用廣告、銷售促銷、公共關係、人員銷售與直效行銷等五項工具與消費者進行溝通，這五項工具又稱為：
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• 107年 專技普考 第22題
  22 下列對於傳統銷售模式與關係銷售模式的敘述，何者正確？
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• 107年 專技普考 第39題
  39 某保險經紀人公司靠著名望、地位、人情等因素，使其他個人執業的保險經紀人願意與之合作，代表著這家保險經紀人公司具有何種權力？
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• 106年 專技普考 第12題
  以下有關保險行銷之核心觀念，何者錯誤？
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• 106年 專技普考 第13題
  壽險公司若經由贊助藝文展覽或弱勢團體等方式與社會大眾溝通，這類方式屬於何種推廣工具？
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• 106年 專技普考 第18題
  百餘年來，企業對市場抱持的哲學理念，可分為四個階段。其中之一為社會行銷導向的理念，該理念強調企業應注重賺取利潤、顧客需求與社會利益三方面的平衡。請問下列那一種保單符合此一理念？
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• 106年 專技普考 第19題
  下列何者通常利用網友將優惠內容或有趣、感人的訊息自發性地轉寄給他人，以擴大電子郵件或訊息寄送的規模？
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• 106年 專技普考 第22題
  人壽保險公司推出一種商品，只要顧客購買此商品，則該人壽保險公司就捐助一些錢給慈善機構，這種行銷活動稱為：
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• 106年 專技普考 第24題
  下列何者屬於贊助行銷的概念？
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• 106年 專技普考 第29題
  壽險業務員努力找到合適的保險產品以滿足消費者需求的行銷觀念是：
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• 106年 專技普考 第30題
  部分壽險業務員可能在行銷過程中有行銷近視症的現象，所謂的行銷近視症是指：
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• 105年 專技普考 第8題
  研討會行銷（seminar marketing）指的是，透過舉辦研討會（seminar）的方式行銷；在研討會中，行銷工作者可以同時對諸多（潛在）顧客進行相關需求之教育或提醒，（潛在）顧客則沒有購買的壓…
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